Weiterbildung

Wie entsteht Kundenzufriedenheit?
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Wie entsteht Kundenzufriedenheit?

Die Kunst der Zufriedenheit? Welche Auswirkungen hat die Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit? Was bedeutet das für ein Unternehmen? Die Frage nach dem Zusammenspiel und dem Kreislauf für Stabilität, Wachstum durch Produktivitätsausbau. Wie wichtig die Motivation der Mitarbeiter für Unternehmen sind – ein Zwischenruf von Heiko Brunzel, Bauunternehmer aus Velten/Brandenburg.

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