Wie entsteht Kundenzufriedenheit?

Wie entsteht Kundenzufriedenheit?

Die Kunst der Zufriedenheit? Welche Auswirkungen hat die Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit? Was bedeutet das für ein Unternehmen? Die Frage nach dem Zusammenspiel und dem Kreislauf für Stabilität, Wachstum durch Produktivitätsausbau. Wie wichtig die Motivation der Mitarbeiter für Unternehmen sind – ein Zwischenruf von Heiko Brunzel, Bauunternehmer aus Velten/Brandenburg.

Änderungen durch Novellierung der Bauordnung

Änderungen durch Novellierung der Bauordnung

Die Vertretung der Länder will den Verbraucherschutz stärken, aber auch den Interessensausgleich mit der Bauindustrie wahren. Diskussionsbeitrag von Heiko Brunzel, Bauunternehmer aus Velten/Brandenburg Neue Brandenburgische Bauordnung (BbgBO) ist in Kraft – Die Novelle der Brandenburgischen Bauordnung trat zum 01.07.2016 in Kraft. Was sind die Ziele der neuen Brandenburgischen Bauordnung? Ist eine Angleichung an die Bauordnung […]

Baustellen-Check: Bauherren zeigen Präsenz

„Jeder kennt die Situation, Zeit- und Kostendruck führen nicht selten auch zu Schludereien, davon kann sich die Baubranche nicht frei sprechen. Damit die Bauherren nicht diesen schweren Schäden am Haus im Nachhinein ausgesetzt sind, sollte zum richtigen Zeitpunkt genau hingeschaut, dokumentiert, klare, offene und gemeinsame Lösungswege gefunden werden“, eröffnet Bauunternehmer Heiko Brunzel aus dem brandenburgischen […]

Feuchtigkeit in der Wohnung ist der wohl häufigste Wohnmangel

Vernünftig  lüften! Bei weiterer Überlegung doch lieber durchheizen? Schnell kommen die Betroffenen zum Schluss, dass hier ein Baumangel vorliegen muss. Heiko Brunzel, Geschäftsführer und Experte rund um das Bauen, informierte interessierte Kunden und Mitarbeiter in einem Seminarabend über die Zusammenhänge von Feuchtigkeit und sinnvolle Lüftung. Was wenn die Überprüfung eines Sachverständigen, dass kein Baumangel vorliegt?

Beitrag über Arbeitsgemeinschaften im Bauleistungsbereich

Beitrag über Arbeitsgemeinschaften im Bauleistungsbereich

Hans Heiko Brunzel, Geschäftsführer und Experte rund um das Bauen, informierte interessierte Kunden und Mitarbeiter in einem Seminarabend am 16. Juli 2013 über Arbeitsgemeinschaften im Bau. Hans Heiko Brunzel: „Arbeitsgemeinschaften im Bauleistungsbereich können unterschiedlich strukturiert sein; als bloße Außengesellschaft oder Außen- und zugleich Innengesellschaft“.

Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit

Für viele Unternehmen und Branchen hat sich die Situation im Markt weitgehend verändert. Die Grenzen zwischen Produkt und Dienstleistung verwischen. Die Zukunft gehört immer mehr integrierten kompletten Systemleistungen, bestehend aus Produkten und Dienstleistungen. Idealerweise müssen diese Systemleistungen individuell auf die Bedürfnisse des jeweiligen Kunden angepasst werden.

Behausung, die Fantasie und das Glück im neuen Haus

Immobilien als Wohlfühlobjekte oder doch eher Traumgefilde – Eine gute Entscheidung findet mit dem Kauf des Grundstücks an Der Volksmund sagt, erst jedes dritte Haus wird richtig und stützt sich dabei auf Erfahrungen, die ungezählte Bauherren durch Jahrzehnte gemacht haben. Hans-Heiko Brunzel Bauunternehmer und seit 20 Jahren erfolgreich in der Branche tätig, bestätigt auf einer […]

Alles aus einer Hand – was leistet ein Bauträger?

Für die Beratung, Betreuung und Ausführung von Bauvorhaben stehen kompetente und geschulte Mitarbeiter in allen Bereichen der Brunzel Bau GmbH aus Velten, nahe Berlin zur Verfügung. Das heißt: Alles aus einer Hand für beste Qualitätssicherung, nicht an Subunternehmen delegieren, sondern das eigene Team an geschulten Mitarbeitern und eine moderne technische Ausstattung für die angebotenen Leistungen.